Sipariş Takibi
Destek Merkezi
Ara
TÜM TÜRKİYE’YE ÜCRETSİZ KARGO
TÜM TÜRKİYE’YE ÜCRETSİZ KARGO
Arçelik Beyaz Eşya Fırsatları özellikle evlenecek çiftler ve evini yenileyecekler için ev kurma sürecini daha kolay ve ekonomik hale getiriyor. Bu fırsatları takip ederek gereksinimlerinizi bütçenizi zorlamadan üstelik İndirim ve kampanya fırsatlarından yararlanarak satın alma yapabilirsiniz.
Satış Fiyatı:
Mağazamız, siz değerli müşterimize yüzlerce ürün ile hizmet vermektedir. Ürün açıklamaları ve görselleri Arçelik resmi sitesinde yer almaktadır. İlgilendiğiniz ürünün açıklamasını dikkatlice okuyunuz. Ürün ile ilgili bir çok bilgi bu bölümde paylaşılmıştır. Tereddütte kaldığınız durumlarda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
16:00'ya kadar verilen siparişleriniz genelde aynı gün kargo ile gönderilmektedir. Siparişleri maximum 3 iş gününde tedarik edip göndermeye çalışıyoruz. Bu süreyi aşan ürünler var ise sitede ürün detayında paylaşmış oluyoruz, eğer ki temin edilme süreci uzayan bir ürün var ise tarafınıza bilgilendirme sağlamaktayız. Siparişiniz kargoya çıktığında size sisteme kayıt olduğunuz mail adresi üzerinden bilgilendirme sağlamaktayız. Kargo takip butonundan kargonuzun hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.
Taşıma sırasında meydana gelebilecek hasarlara karşı, kargo elinize ulaştığında, ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve eğer bir sorun varsa mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu sayede, her iki tarafta yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaksınız.
İade öncesi mutlaka bizimle irtibata geçiniz.Tekrar kullanılabilir özelliği kaybolan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün kutusu ve orijinal aksesuarlarına zarar gelmeyecek şekilde başka bir kutu veya kargo poşeti ile paketlenmeli ve bize bilgi verildikten sonra anlaşmalı kargomuz ile gönderilmelidir.
beyazesyafirsati.com Arçelik bayisidir. Satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünler, ARÇELİK GARANTİSİ altındadır. Montaj/kurulum gerektiren tüm ürünler yetkili servis ekibi tarafından açılmalıdır. Evinize en yakın yetkili servise 444 0 888 nolu telefondan ulaşabilir ve kayıt oluşturabilirsiniz.
☎ 444 0 888
Ödeme, Kargo, Teslimat, İptal ve İade Süreçleri Hakkında Bilgilendirme
Kredi Kartı ile Ödeme:
* 256 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Kart kredi kartları ile güvenli bir şekilde alışverişinizi yapabilirsiniz. www.beyazesyafirsati.com'un anlaşmalı olduğu banka kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz. Taksit oranlarımız için ürün sayfasında bulunan “Taksitler” başlığını tıklayarak bilgi alabilirsiniz.
* Kredi kartı ile yapılan ödemelerde +taksit seçenekleri banka ve kart türüne göre değişim göstermektedir.
* Bazı kredi kartlarında 3D güvenlik şifresi ekranında taksit seçimi yapılması gerekmektedir. Aidatsız, ücretsiz vb. banka kartlarına taksit yapılamamaktadır.
* Artı taksit özelliği, bankaların yapmış olduğu özel kampanyalar olduğu için bu konudaki inisiyatif bankalara aittir.
* Ticari kartlarla yapılan alışverişlerde ek taksit verilmeyebilir. Bu gibi durumlarda bankanızdan bilgi alabilirsiniz.
Havale/EFT ile Ödeme:
* Havale yöntemi ile yapılan ürün ödemeleri için tarafımıza ödeme dekontu iletildikten veya sitemizde bulunan "Havale bildirim Formu” doldurularak firmamıza gönderildikten sonra işlemleriniz başlayacaktır.
* Havale/EFT ile yapacağınız alışverişlerde, sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar. 7 iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale siparişleriniz geçersiz sayılır.
Kargo ve Teslimat
Kargo Süreci:
* Ürünlerimiz Arçelik Yetkili Satıcısı İnan Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. tarafından fabrika çıkış ambalajında, sıfır olarak Borusan Lojistik ve Mng Kargo firmaları vasıtası ile Türkiye'nin her yerine ücretsiz nakliye ve montaj hizmetiyle teslim edilmektedir.
* Beyazesyafirsati.com’dan gün içinde saat 16.00’ya kadar vermiş olduğunuz ve yetkili servislerin montaj hizmeti sağlaması gereken büyük ürünler (bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ankastre ürünler vb.),bir gün sonra Borusan Lojistik veya direk Arçelik A.Ş. depolarından adresinize göre sistem tarafından atanan servise minimum 7 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Servis tarafından randevu oluşturularak ürünlerinizin aynı gün teslimatı ve kurulumu gerçekleşecektir.
* Gün içinde saat 16.00’dan sonra verilen siparişleriniz bir sonraki günde kargolanmaktadır. Büyük beyaz eşya ürünlerinin kargo takibini sitemizde yer alan "kargo takibi” alanından, "Borusan Lojistik kargo takibi” linkini tıklayarak yapabilirsiniz.
* Türkiye’nin her yerine kargo ücretsiz, kapıya teslim olarak size ulaşacak ürün grupları aşağıda belirtilmiştir:
Buzdolapları, derin dondurucular, çamaşır makineleri, fırınlar, bulaşık makineleri, klimalar, ocaklar, davlumbazlar, aspiratörler, LCD televizyonlar, mini fırınlar, termosifonlar, halı yıkama makineleri, ankastre fırınlar, su pınarları, bilgisayarlar, süpürgeler, küçük ev aletleri, tüm elektronik ürünler.
* Yukarıdaki ürün grupları dışında kalan diğer küçük beyaz eşya ürünleri ve montaj gerektirmeyen ürünler MNG Kargo ile gönderilecektir. MNG kargo takibini yine sitemizde bulunan "kargo takibi” alanında MNG kargo linkinden yapabilirsiniz.
* KKTC’ye ve yurt dışına ürün sevkiyatımız bulunmamaktadır.
İptal ve İade Koşulları
İptal ve İade ile alakalı detaylı sizin için hazırladığımız sözleşmeyi incelemek için tıklayınız.
